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Preguntas Frecuentes
En esta sección te dejamos toda la info para que no tengas dudas al momento de hacer tu compra.
ENVÍOS
Hacemos envíos a todo el país!
Si vivís en la ciudad de Córdoba, enviamos tu pedido por Rappi o Glovo (en zonas de alcance de ambas aplicaciones); sino con nuestro cadete propio que tiene alcance en toda la ciudad y tambien en barrios fuera de la circunvalacion.
A este costo lo vas a ver reflejado al momento de la compra, o si seleccionas envio con cadete se coordina el costo por whatsapp y se abona al cadete directamente contra entrega del producto.
Luego de finalizar la misma, contactanos por WhatsApp al +3516 176285 para coordinar el envío. El plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles.
-Si vivís en el interior de Córdoba o en otra provincia, el envío se realiza por Oca o Correo Argentino a tu domicilio.
Una vez que despachamos el pedido, te llegará un mail con el número de seguimiento del envío para que puedas chequear el estado del mismo.
-El plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles. El tiempo y costo del envío lo vas a ver reflejado al momento de la compra.
-También tenés la opción de elegir envío a sucursal de Oca o Correo Argentino, que tiene un menor costo y plazo de entrega. Si el correo va a tu domicilio y no estás, te dejará un aviso de visita y deberás ir a retirar el pedido en la sucursal de Oca más cercana.
RETIRA POR NUESTRO LOCAL
Podes realizar tu compra y seleccionar la opcion de retirarlo por tienda ubicada en Av. Richieri 2872 local 5 Barrio Jardín.
FORMAS DE PAGO
- 1, 2 y 3 cuotas sin interés con cualquier tarjeta bancaria. Los datos bancarios para realizar el pago, aparecerán una vez finalizada tu compra.
-Transferencia Bancaria con un 10% de descuento
-Efectivo en Rapipago o Pago Fácil o con el dinero de tu cuenta en Mercado Pago.
¿ES SEGURO COMPRAR EN CLOTTA?
Claro que sí! El sitio tiene certificado de seguridad (vas a ver el candadito antes de la url) y todas las transacciones son procesadas por Mercado Pago. Es por esto, que nosotros nunca tenemos acceso a la información de tu tarjeta.
TENGO UN CÓDIGO PROMOCIONAL, ¿CÓMO LO UTILIZO?
Una vez que agregaste tus productos en el carrito e iniciaste tu compra, te aparecerá a tu derecha junto con el resumen del pedido un campo para escribir tu código de descuento. Escribilo ahí correctamente y hacé click en aceptar.
Una vez validado, el descuento se aplicará automáticamente en el total de tu compra. Tené en cuenta que no aplica al costo del envío.
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¿ES NECESARIO REGISTRARME PARA HACER UNA COMPRA?
No, no es necesario. Sólo vamos a pedirte tus datos para hacer la gestión de tu pedido. Pero, si querés registrarte, vas a poder acceder al historial de tus pedidos y otros datos.
Si querés consultarnos algo más, podés escribirnos por WhatsApp al +3516 176285 o por mail a [email protected].
